Misyonumuz, vizyonumuz ve temel değerlerimizin bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz ürün ve hizmetlerden duyulan müşteri memnuniyeti, bizim için büyük değer taşıyor. IDS olarak çalışma prensiplerimizin başında müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru şekilde algılamak ve bu ihtiyaçlar doğrultusunda en doğru çözümleri en hızlı şekilde üretmek, müşteri odaklı olmaktır. 

IDS hizmet politikasında, müşteri memnuniyetini, güvenilirlik, istikrar, rekabetçilik ve güçlü ekiple öne çıkarak sağlamayı hedeflemektedir.

Kaliteli ürün,

Objektif olmak,

Etik ticaret,

Zamanında ve tam teslimat,

Satış öncesi ve sonrası servis,

Çevreye saygıdır.

Müşteri beklentileri doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizde sürekli iyileştirme ve geliştirmedir.

Uygun fiyat

Hızlı teslimat,

Müşteri odaklı olmak,

Çözüm odaklı olmaktır.

Müşterilerimizin ihtiyaçları ve talepleri ilgili tüm detaylar, alanında uzman ekibimiz tarafından kusursuz bir hizmet anlayışıyla yerine getirilmektedir.